top of page

Versand, Retoure & Widerruf

​Alles Wichtige auf einen Blick – kurz und verständlich erklärt.

Versand & Lieferung

 

Deutschland

  • Versandkosten: 4,99 €

  • Versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert

  • Versand erfolgt innerhalb von 2–4 Werktagen

  • Versand als versichertes DHL‑Paket

EU‑Ausland

  • Versandkosten: 9,99 €

  • Versand erfolgt als versichertes DHL‑Paket

Schweiz

  • Wir bieten aktuell keinen Direktversand in die Schweiz an.

  • Viele Kund:innen nutzen hierfür auf eigene Initiative den Service der MeinEinkauf GmbH.

Versandkostenfrei ab 100 €​​

Ab einem Bestellwert von 100 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

Hinweis bei Rücksendungen:

Wird durch eine Rücksendung der Bestellwert unterschritten, ab dem wir versandkostenfrei liefern, berechnen wir die Versandkosten nachträglich. Diese werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

So funktioniert die Rückgabe

Manchmal passt etwas einfach nicht – das ist völlig okay.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden oder umtauschen.

 

 

So geht’s:

  1. Schicke die Ware an die unten angegebene Adresse zurück.

  2. Lege bitte deine Bestellnummer mit ins Paket.

  3. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten dir den Kaufbetrag.

 

 

Rücksendekosten

  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

  • Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.

 

 

Express‑Umtausch‑Tipp

  • Wenn es schnell gehen soll, bestelle den gewünschten Artikel einfach neu

  • und sende den ursprünglichen Artikel zurück.

 

 

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Rücksendung an:

 

Laura Bessert‑Nettelbeck
924052226
Deutsche Post Filiale 512
Gravensteiner Str. 2
24159 Kiel

Bitte versende Rücksendungen ausschließlich mit DHL.

Bestellung widerrufen

Du möchtest deine Bestellung widerrufen?

Kein Problem – nutze einfach das Online-Formular oder lege uns das ausgefüllte PDF-Formular mit ins Paket.

Dein Widerruf wird erst nach deiner Bestätigung im nächsten Schritt verbindlich.

Widerrufsbelehrung

Im Folgenden findest du die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht.

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Und nun viel Spaß beim Pferde- und Reitsportartikel kaufen.

bottom of page